返金ポリシー

商品到着後7日以内に、商品に欠陥がある場合、破損している場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合に限り、返品・交換・返金を承ります。

返品対象外 お客様都合による返品・交換は一切お受けできません。サイズ違い・イメージ違い・ご注文間違いなどはご対応できかねますので、ご注文前に商品詳細をよくご確認ください。

返品手続き 返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にinfo@ayaspaceprogram.comまでご連絡ください。返品先住所は承認後メールにてお知らせいたします。事前連絡なしに返送された商品は受け付けません。

返金について 返品商品の検査完了後、返金の可否をご連絡いたします。承認された場合、10営業日以内に元の決済方法にて返金いたします。不良品・誤送の場合の返送送料は当社負担とします。

欧州連合（EU）のお客様 EU消費者契約法に基づき、EU域内のお客様は最後の商品が配達された日から14日以内であれば、理由を問わず注文をキャンセルまたは返品する権利があります。また、注文が履行される前であればいつでもキャンセルが可能です。返品送料はお客様のご負担となります（ご注文前にご確認ください）。返金は返品商品受領後10営業日以内に元の決済方法にて行います。